Tham khảo

Dữ liệu của bạn được j88love bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cách j88love thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn dùng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
j88love Dữ liệu của bạn được j88love bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều j88love cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ mình đang chia sẻ gì và chúng tôi dùng nó ra sao. Từ cookie phiên đăng nhập trên điện thoại đến thông tin giao dịch qua ví điện tử, mọi điểm xử lý dữ liệu đều có mục đích cụ thể và không vượt ra ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ đội ngũ vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn, và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của j88love sẵn sàng hỗ trợ bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tài khoản hiện tại của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ riêng.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư của j88love. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ được truyền đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc đổi thiết bị. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ lưu mã tham chiếu để xác nhận giao dịch.

Chính sách này áp dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của j88love. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.